除了政策合规,UDI究竟能给企业带来什么价值?从2019年至今,UDI推广已超过3年。从2022年6月1日三类正式实施计算,UDI正式应用也超过了半年。
截至发文前,医疗器械唯一标识申报的产品标识总量已有2532308,其中器械和体外诊断试剂类分别占比96.54%和3.46%,已实施UDI的生产企业数量突破4000家,占全国所有医疗器械生产企业的14%左右。
为了从企业实际应用的角度来考察UDI价值,中广汇智UDI公共平台通过面访、实地考察、线上沟通等多种方式,对已实施UDI企业实际应用情况进行了调研,并由此总结了除合规之外,企业的三大收获与变化。
一、降低成本
由于医疗器械产品种类繁杂、工艺繁复,业内生产企业往往规模和质控水平良莠不齐。在入库出库、产品防窜以及产品调拨时,由于产品品种繁多、名称、型号、有效期、生产批号、运输储存条件等信息量差别较大,常导致人工成本居高不下且风险责任大。
通过UDI应用,尤其是防窜货和包装关联,能有效提升企业内部产品管理的智能化程度,从而实现成本的降低。
防止窜货
在实施UDI以前,企业难以对产品的流向进行精细化管理,窜货、乱货、乱价等现象时有发生。企业往往需要派人长期驻点或者不定期派人进行监督考察,但这一管理方式陈旧,漏洞较多,问题反馈不够及时,可能会造成问题进一步扩散,甚至可能造成无法挽回的损失。
在实施UDI以后,基于企业管理的需要与UDI应用场景的需要,不少UDI公共平台的合作企业如江西狼和、桂林恒保、上海炫鸿等企业均应用了UDI防窜货管理系统。通过一物一码技术应用,帮助企业建立多层次的经销商网络,管理各级经销商,实现窜货跟踪、窜货预警、窜货控制等功能。
通过UDI防窜系统可以及时跟踪产品流向,控制产品流通渠道,实现产品防窜。而且UDI防窜系统操作方便,上手快,企业可尽快实现各地监督管理,进而防止经销商跨地区窜货,杜绝各级代理商窜货、乱价。
同时,UDI防窜货系统适用于各类医疗器械生产企业,采用SAAS模式,让企业人员可以随时随地通过网络动态掌握产品信息和窜货查询,提高管理效率。
提高仓库效率
医疗器械唯一标识UDI是对产品的精确识别,具有唯一性。但大多数企业过去在生产过程中,没有记录不同包装等级之间关联的产品信息,无法做到不同大包装与具体产品的一一对应。简单来说,就是只知道大箱里有几个小盒,但是不知道具体是哪几盒。因此,在出库时若以大包装出库,则无法记录具体出去了哪几个产品。
UDI包装关联管理系统很好的解决了这个问题,它将每个产品的各个级别包装及产品信息全部都记录在数据库中。例如,首批与中广汇智UDI公共平台合作的中山微X,已经实现了在进行出入库管理的时候,只需要扫描最大包装,不需要扫描具体产品,就能完成所有产品的精准出库。
这对于每日出货量巨大的企业来说,可以节约大量的人工和时间。并且在产品出现问题需要召回的时候,可以快速定位同包装层级的其他产品,甚至可以知道同包装等级的产品都销往何处,最大限度减少损失。
二、增加销售额
UDI贯穿医疗器械全生命周期管理,是医疗器械质量管理体系中的重要一环。对于生产企业来说,UDI实施与追溯应用能有效提高质量管理水平,进而大大提升产品竞争力,更好地服务客户,赢得客户信任,从而提升产品销量。
通过UDI提升客户满意度
从服务客户的角度来说,如何让自身产品方便下游企业使用,是生产企业必须要考虑的问题。
UDI公共平台的合作企业上海河X,从下游企业实际使用需求出发,考虑到医院要在UDI运用中需要完成对码工作,以确保产品和病患一一对应。由于对码工作的细致性与繁琐性,如果企业仍然采用一般的UDI赋码方式,这不仅给企业自身额外增加了许多人力和时间成本,也让医院的工作变的更加费时。
因此,他们选择与UDI公共平台合作,在了解企业和医院的共同需求后提出了更加便利的解决方案,将对码工作升级成自定义模式,快速实现一物一码的一一对应,为企业节约了多项成本,也帮助企业更好地服务了客户。
企业在采用平台提供的UDI数据化管理模式后,将后端的问题前置解决,便利了经营企业和医疗机构的应用,更好的服务了客户,提高了客户满意度,获得了口碑的提升,进而实现销售额的扩大。
防伪追溯,保障质量
企业打击假冒伪劣往往需要花费大量的人力以及物力成本,甚至可能得不偿失。
UDI公共平台的医疗器械唯一标识防伪追溯系统,通过对产品的追溯记录与防伪验证管理,提升企业的信息化质量管理水平。一方面,在出现产品质量问题的时候,可以更快定位到问题产品的批次、包装及同包装的其他的产品的生产信息和物流信息,还可以知道还有哪些同批次的产品发到了哪些客户手中,可以做到及时通知给客户,及时处理挽回损失。另一方面,通过扫码,可以实时对产品真伪进行判定,避免产品被伪造,提升客户信任度与好感度。
运用UDI防伪追溯货管理系统实现了线上实时监控,节省大量人手,降低了企业治理假货的成本。此外,通过全程追溯也提升了企业精细化的产品质量管理水平,精准识别定位,方便问题产品的召回,可以让生产企业得到客户更多的信任,而更多的信任则可能带来更大的成交金额,助力企业实现销量的提升。
三、促进管理思路创新
通过对这些已实施企业的调研,我们发现最重要的一点是:越来越多的企业从被动实施UDI转变成主动实施UDI。
从已合作企业的情况来看,有三分之一的企业在UDI实施完成后再次与UDI公共平台合作开发更多以UDI为基础的信息化管理应用,提升企业智能化质量管理水平。
这是因为,在UDI刚开始实施时,许多企业对UDI并不了解,只是被动的把UDI当成合规的任务去完成。但在实施UDI并应用UDI后,企业逐渐发现了UDI在企业生产管理过程中起到的有力作用,并且感受到了UDI为自己带来的好处之后,越来越多的企业开始委托UDI公共平台建立自己的数据库,并以此为基础开发更多的管理应用功能。
例如某企业为保障产品正品杜绝假货,一直有防伪的需求。企业实施UDI后,以UDI为基础,通过平台开发了防伪功能,该功能区别于企业过去的防伪功能与市面上类似“刮刮卡”的防伪功能,使用更简便,功能更强大,通过使用UDI码直接就能实现防伪功能,既减少了防伪成本,防伪效果也更好。
另外还有当前热门的抗原检测试剂盒,更是把UDI植入了试剂盒使用流程中,通过UDI的一物一码,确保试剂盒检测结果上传的唯一性,为信息可靠性提供了保障。